Política de Privacidade

Última actualização: Janeiro de 2024

1. Introdução

O Geyser Egret compromete-se a proteger a privacidade dos visitantes do seu site e dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é:

Geyser Egret
Rua da Esperança, 47
1200-655 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]

3. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de email
• Informações sobre reservas e preferências
• Dados de navegação no site (através de cookies)
• Comunicações enviadas através do nosso formulário de contacto

4. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Processamento de reservas e pedidos de informação
• Resposta a contactos e solicitações
• Envio de comunicações relacionadas com os nossos serviços (mediante consentimento)
• Melhoria dos nossos serviços e experiência do utilizador
• Cumprimento de obrigações legais

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (reservas e serviços)
• Consentimento (para comunicações de marketing)
• Interesses legítimos (melhoria de serviços)
• Cumprimento de obrigações legais

6. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços que actuam em nosso nome e sob nossas instruções
• Autoridades públicas quando exigido por lei
• Consultores profissionais sob obrigação de confidencialidade

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou pelo período legalmente exigido. Os dados de reservas são mantidos por um período de 2 anos após a última interacção, salvo obrigação legal em contrário.

8. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso aos seus dados
• Direito de rectificação de dados inexactos
• Direito ao apagamento dos dados (direito a ser esquecido)
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição ao tratamento
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email: [email protected]

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação, controlos de acesso e procedimentos de segurança física e lógica.

10. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados e armazenados dentro do Espaço Económico Europeu. Caso seja necessária qualquer transferência para fora do EEE, garantiremos que são aplicadas salvaguardas adequadas em conformidade com o RGPD.

11. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de actualização. Recomendamos que consulte esta página regularmente.

12. Contacto e Reclamações

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de [email protected].

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD.